Offres réservées aux PARTICULIERS valables à Saint-Martin et Saint-Barthélemy sous condition d’un engagement de 12 mois ou 24 mois.
Offres soumises aux conditions d'éligibilité et de compatibilité technique. Prix indiqués TGCA incluse. Location du routeur incluse dans l’abonnement.
La connexion Internet nécessite la souscription au pack installation à 45€ et des frais de raccordement de la fibre optique de 149€. Ces frais de raccordement sont offerts sous condition d’un engagement de 24 mois.
Le raccordement comprend : la Prise Terminale Optique (PTO) installée dans l’habitation, 50 mètres linéaire de fibre optique, les soudures entre le Point de Branchement Optique (PBO) et le PTO, le passage de la fibre du PBO au PTO. Sous réserve que les fourreaux de la partie privative soient existants et non obstrués. Au-delà des 50ml, le mètre linéaire supplémentaire de fibre optique sera facturé à hauteur de 3€.
Les débits mentionnés sont les débits maximums que peut supporter le support concerné (fibre) en download et upload. Le service téléphonique VoIP est inclus. Les appels sont illimités vers 102 destinations sous condition d’une utilisation normale et non abusive de 50h/mois. Dans l’offre à 49,90€, la location de la DBox TV est incluse.

LISTE DES 102 DESTINATIONS EN APPEL ILLIMITÉ

Açores, Afrique du Sud, Allemagne, Allemagne mobile, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Autriche mobile, Belgique, Belgique mobile, Bulgarie, Brésil, Brésil mobile, Canada, Canada mobile, Canaries mobile, Chili, Chine, Chine mobile, Chypre, Colombie mobile, Corée du Sud mobile, Croatie, Danemark, Danemark mobile, Espagne, Espagne mobile, Estonie, Etats-Unis, Etats-Unis mobile, Finlande, France métropolitaine, France métropolitaine mobile, Grèce, Grèce mobile, Guadeloupe, Guadeloupe mobile, Guyane, Guyane mobile, Hawaï mobile, Hong Kong, Hong Kong mobile, Hongrie, Islande mobile, Inde, Inde mobile, Indonésie, Iles Vierges américaines, Iles Vierges américaines mobile, Irlande, Israël, Italie , Italie mobile, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg , Luxembourg mobile, Madère, Malaisie, Malte mobile, Martinique, Martinique mobile, Mayotte, Mexique, Mexique mobile, Nigéria mobile, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pakistan, Panama, Pays-Bas, Pays-Bas mobile, Pérou, Pérou mobile, Pologne, Pologne mobile, Portugal, Porto-Rico, Porto-Rico mobile, République Dominicaine, Réunion, Roumanie, Saint-Martin, Saint-Martin mobile, Saint-Barthélemy, Saint Barthélemy mobile, Singapour, Singapour mobile, Slovénie, Slovénie mobile, Slovaquie, Slovaquie mobile, Suède, Suède mobile, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Thaïlande mobile, Vietnam, Venezuela.

CONDITIONS DE RÉSILIATION des forfaits INTERNET FIBRE

Chacune des Parties peut à tout moment résilier pour convenance tout ou partie d'un Contrat de Souscription par lettre recommandée avec avis de réception, moyennant un préavis à : Dauphin Telecom [adresse en fonction de l’entité]. Ce préavis est de dix (10) jours à compter de la réception par DAUPHIN TELECOM de la demande de résiliation du Client. En cas de résiliation par le Client, des frais seront facturés par DAUPHIN TELECOM au Client sauf si la résiliation est motivée par un manquement de la part de DAUPHIN TELECOM et sauf motifs légitimes. Ces frais de gestion administrative sont équivalents à 45€ (pour les contrats particuliers) ou 90€ (pour les professionnels) ainsi que de 100% du montant des abonnements restant à courir jusqu’au 12 premiers mois puis 20% du montant des abonnements restant à courir jusqu’à l’expiration de l’engagement. Les équipements terminaux (routeurs, BoxTV, appareils téléphoniques) doivent être retournés au complet et en bon état de marche dans une de nos agences Dauphin Telecom. Ce retour doit être effectif au plus tard 15 jours suivant la prise d'effet de la résiliation. Dans le cas d'une non-restitution ou endommagement du matériel, le routeur sera facturé 149€ au client, 89€ pour la BoxTV et appareils téléphoniques selon le modèle en la possession du client.

CONDITIONS GENERALES

Tous les tarifs sont indiqués taxes incluses.
Inclus dans tous les forfaits mobile prépayés : SMS gratuits et illimités au départ de la zone d’origine et vers les 0690, 0691, 0694, 0696 sous condition d'un crédit minimum de 0,50€. Service roaming prépayé inclus et décompté de votre forfait. Accès au service itinérance (roaming) gratuit et automatique.
Usage interdit des offres mobiles Dauphin Telecom en roaming permanent, les services d’itinérance étant réservés aux seules fins de déplacements ponctuels. Est notamment considéré comme abusif une présence ou un usage exclusif, ou majoritaire, observé sur une période de 4 mois en dehors de la zone locale (Saint-Martin et Saint-Barthélemy).
En dehors de la zone des Iles du Nord, les communications (voix et data) sont facturées aux tarifs roaming en vigueur. Internet mobile 3G/4G (sous condition d’une SIM compatible et de l’éligibilité de la zone) décompté par palier de 1Ko. Au-delà du volume internet inclus, facturation par palier de 1Ko à 0,000009€/palier.

Offres réservées aux PARTICULIERS valables en Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint-Martin (Hors Terres Basses) et Saint Barthélemy sous condition d’un engagement de 12 ou 24 mois soumises aux conditions d'éligibilité et de compatibilité technique. Prix indiqués toute taxe incluse.

Location du routeur incluse dans l’abonnement. Cas particulier des Terres Basses à Saint Martin : L’abonnement est majoré de 50€/mois auquel s’ajoute des frais de raccordement redevables à la société THDTEL, société en charge du déploiement et de la maintenance du réseau Fibre sur le secteur. La connexion internet nécessite la souscription à des frais de mise en service de 45€, auxquels s’ajoutent des frais de raccordement de la fibre optique (Hormis à Saint Barthélemy). A Sainte Anne, les frais de raccordement sont redevables à la SPL de Ste Anne et déterminés à la suite d’une pré visite sur site. Sur les autres territoires, le montant des frais de raccordement s’élève à 149€. Le raccordement comprend : La Prise Terminale Optique (PTO) installée dans l’habitation, 50 mètres linéaire de fibre optique, les soudures entre le Point de Branchement Optique (PBO) et le PTO, le passage de la fibre du PBO au PTO. Sous réserve que les fourreaux de la partie privative soient existants et non obstrués. Les débits mentionnés sont les débits maximums que peut supporter le support concerné (Cuivre/fibre) en download et upload. Le service téléphonique VoIP est inclus. Les appels sont illimités vers 102 destinations sous condition d’une utilisation normale et non abusive de 130h/mois. Dans l’offre à 49,90€, la location de la DBox TV est incluse.

102 DESTINATIONS ILLIMITÉES
Açores, Afrique du Sud, Allemagne, Allemagne mobile, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Autriche mobile, Belgique, Belgique mobile, Bulgarie, Brésil, Brésil mobile, Canada, Canada mobile, Canaries mobile, Chili, Chine, Chine mobile, Chypre, Colombie mobile, Corée du Sud mobile, Croatie, Danemark, Danemark mobile, Espagne, Espagne mobile, Estonie, Etats-Unis, Etats-Unis mobile, Finlande, France métropolitaine, France métropolitaine mobile, Grèce, Grèce mobile, Guadeloupe, Guadeloupe mobile, Guyane, Guyane mobile, Hawaï mobile, Hong Kong, Hong Kong mobile, Hongrie, Islande mobile, Inde, Inde mobile, Indonésie, Iles Vierges américaines, Iles Vierges américaines mobile, Irlande, Israël, Italie , Italie mobile, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg , Luxembourg mobile, Madère, Malaisie, Malte mobile, Martinique, Martinique mobile, Mayotte, Mexique, Mexique mobile, Nigéria mobile, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pakistan, Panama, Pays-Bas, Pays-Bas mobile, Pérou, Pérou mobile, Pologne, Pologne mobile, Portugal, Porto-Rico, Porto-Rico mobile, République Dominicaine, Réunion, Roumanie, Saint-Martin, Saint-Martin mobile, Saint-Barthélemy, Saint Barthélemy mobile, Singapour, Singapour mobile, Slovénie, Slovénie mobile, Slovaquie, Slovaquie mobile, Suède, Suède mobile, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Thaïlande mobile, Vietnam, Venezuela.

+FORFAIT MOBILE ILLIMITE

FORFAIT MOBILE illimité "EUROPE"

Appels illimité au départ de la zone d’origine soit Saint-Martin, Sint-Maarten et Saint-Barthélemy et vers les fixes et mobiles locaux (Saint Martin / Saint Barthélemy), et Europe (dont la Métropole, Guadeloupe, Martinique et Guyane) sous réserve d’un crédit de communication positif et soumis à une utilisation normale et non abusive du service soit 130h d’appels/mois. Tarification à la seconde dès la première seconde.

Liste des destinations «Europe» : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Mayotte, Norvège, Pays Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.
Prix vers Sint Maarten : 0,15€/min indivisible. Prix vers les autres destinations : 0.50€/min indivisible. 20Go d’internet mobile inclus.

FORFAIT MOBILE illimité "INTERNATIONAL" et "PREMIUM"

Appels illimité au départ de la zone d’origine soit Saint-Martin, Sint-Maarten et Saint-Barthélemy vers les fixes et mobiles locaux (Saint Martin et Saint Barthélemy), Europe (dont la Métropole, Guadeloupe, Martinique et Guyane) et USA/Canada sous réserve d’un crédit de communication positif et soumis à une utilisation privée, normale, et non abusive du service soit 130h d’appels/mois. Tarification à la seconde dès la première seconde. 120Go (International) et 150Go (Premium) d’internet mobile inclus.

Sur l’ensemble des forfaits :
Prix vers les fixes et mobiles Sint-Maarten : 0,15€/min indivisible. Prix vers les autres destinations hormis les numéros spéciaux (prix selon service) 0,50€/min indivisible. SMS gratuits et illimités au départ de la zone d’origine et vers les 0690, 0691, 0694, 0696 sous réserve d'un crédit de communication minimum de 0,05€. Tarifs SMS autres destinations : 0,10€/SMS. Internet mobile 3G+/4G/4G+ (sous condition d’une SIM compatible et de l’éligibilité de la zone) décompté par palier de 1Ko. Au-delà du volume internet inclus, facturation par palier de 1Ko à 0,000009€/palier. Accès au service itinérance (roaming) gratuit et automatique avec ces forfaits. Usage interdit des offres mobiles Dauphin Telecom en roaming permanent, les services d’itinérance étant réservés aux seules fins de déplacements ponctuels. Est notamment considéré comme abusif une présence ou un usage exclusif, ou majoritaire, observé sur une période de 4 mois en dehors de la zone locale (Saint Martin/St Barthélemy). En dehors de la zone locale, les communications roaming (voix et data) sont facturées aux tarifs roaming en vigueur.

Conditions de résiliation des forfaits Internet Fibre

Chacune des Parties peut à tout moment résilier pour convenance tout ou partie d'un Contrat de Souscription par lettre recommandée avec avis de réception, moyennant un préavis à : Dauphin Telecom [adresse en fonction de l’entité]. Ce préavis est de dix (10) jours à compter de la réception par DAUPHIN TELECOM de la demande de résiliation du Client. En cas de résiliation par le Client, des frais seront facturés par DAUPHIN TELECOM au Client sauf si la résiliation est motivée par un manquement de la part de DAUPHIN TELECOM et sauf motifs légitimes. Ces frais de gestion administrative sont équivalents à 45€ (pour les contrats particuliers) ou 90€ (pour les professionnels) ainsi que de 100% du montant des abonnements restant à courir jusqu’au 12 premiers mois puis 20% du montant des abonnements restant à courir jusqu’à l’expiration de l’engagement. Les équipements terminaux (routeurs, BoxTV, appareils téléphoniques) doivent être retournés au complet et en bon état de marche dans une de nos agences Dauphin Telecom. Ce retour doit être effectif au plus tard 15 jours suivant la prise d'effet de la résiliation. Dans le cas d'une non-restitution ou endommagement du matériel, le routeur sera facturé 149€ au client, 89€ pour la BoxTV et appareils téléphoniques selon le modèle en la possession du client.

Conditions générales

Tous les tarifs sont indiqués taxes incluses.
Inclus dans tous les forfaits mobile prépayés : SMS gratuits et illimités au départ de la zone d’origine et vers les 0690, 0691, 0694, 0696 sous condition d'un crédit minimum de 0,50€. Service roaming prépayé inclus et décompté de votre forfait. Accès au service itinérance (roaming) gratuit et automatique.
Usage interdit des offres mobiles Dauphin Telecom en roaming permanent, les services d’itinérance étant réservés aux seules fins de déplacements ponctuels. Est notamment considéré comme abusif une présence ou un usage exclusif, ou majoritaire, observé sur une période de 4 mois en dehors de la zone locale (Saint-Martin et Saint-Barthélemy).
En dehors de la zone des Iles du Nord, les communications (voix et data) sont facturées aux tarifs roaming en vigueur. Internet mobile 3G/4G (sous condition d’une SIM compatible et de l’éligibilité de la zone) décompté par palier de 1Ko. Au-delà du volume internet inclus, facturation par palier de 1Ko à 0,000009€/palier.